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  • 電話:0535-6266360
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  • 地址:山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)青年路16號(hào)匯通商務(wù)大廈5層

網(wǎng)站售后服務(wù)

 為了充分保證客戶的網(wǎng)站運(yùn)行順暢,在每一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目完成驗(yàn)收之后,都會(huì)進(jìn)入我公司的客戶服務(wù)部,享受免費(fèi)的售后服務(wù),其中包括為客戶提供技術(shù)維護(hù),為客戶提供網(wǎng)站修改,修改次數(shù)不限,具體服務(wù)主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、每周為客戶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份一次,每月為客戶的網(wǎng)站源文件備份一次;
  2、免費(fèi)為客戶提供網(wǎng)站運(yùn)行監(jiān)控、故障處理和網(wǎng)站的日常殺毒(客戶需使用我們提供的虛擬主機(jī)或者服務(wù)器);
  3、客戶提出的有關(guān)網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)和內(nèi)容維護(hù)方面的問題,我司技術(shù)服務(wù)人員保證盡量在24小時(shí)內(nèi)幫您解決;
  4、為客戶方的網(wǎng)站信息維護(hù)人員提供網(wǎng)站維護(hù)方法(網(wǎng)站后臺(tái)操作)的培訓(xùn),接受培訓(xùn)的人數(shù)不限;(豪華版網(wǎng)站可以上門服務(wù))
  5、不定期進(jìn)行各類技術(shù)升級(jí)和后臺(tái)管理系統(tǒng)更新(該類工作我們會(huì)事先告知客戶,請(qǐng)廣大客戶予以配合);
  6、每月初我司客服人員會(huì)電話拜訪客戶網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人,咨詢網(wǎng)站使用情況,對(duì)于您遇到的問題會(huì)及時(shí)反饋解決。

  備注:以下為我公司VIP客戶享有的待遇
  
  V1:客戶方如需舉辦活動(dòng),期間可要求我司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行活動(dòng)氛圍營(yíng)造,我司按要求提供相適應(yīng)的動(dòng)畫或圖片技術(shù)服務(wù);
  V2:協(xié)助客戶的網(wǎng)站被國(guó)內(nèi)外各大搜索引擎免費(fèi)收錄,基本SEO優(yōu)化,提升網(wǎng)站的自然排名。